home > uw planning > helpdesk & ondersteuning
Planning is een complex vak!
Het Syrios roostersysteem is ontwikkeld als een gereedschap voor de rooster planner. De kennis en ervaring van een planner is een eerste vereiste, en wij helpen om het Syrios systeem hierop aan te laten sluiten. Hiervoor zijn wij altijd beschikbaar voor hulp en ondersteuning, betreffende het gebruik van onze rooster software, binnen uw bedrijf of organisatie.
Onze helpdesk en ondersteuning is geheel volgens een vooraf vastgestelde SLA (Service Level Agreement), welke bij het begin van een abonnement wordt afgesproken. De verschillende vormen van ondersteuning bestaan bijvoorbeeld uit workshops, cursussen, e-mail communicatie, helpdesk tickets, telefonische ondersteuning, help documentatie en meer.